Mailchimp vs ActiveCampaign – welke kies je?

Mailchimp en ActiveCampaign belanden om een zeldzame reden in dezelfde vergelijking: ze zijn bij een middelgrote lijst de twee duurste tools die we vergelijken, en geen van beide slaat de data in de EU op. De twee dingen waarmee op deze site gewoonlijk de keuze valt – prijs en datalocatie – onderscheiden ze dus helemaal niet. Dat maakt de pagina korter en eerlijker dan de meeste: er blijft één echt verschil over.

Kort antwoord

Kies ActiveCampaign als je flows bouwt waarin het bericht wordt gekozen op basis van het gedrag van de ontvanger. Bij een lijst van 2.500 contacten kost het € 39, dus 11 cent minder dan Mailchimp, en je krijgt voor hetzelfde geld wezenlijk meer automatisering.

Kies Mailchimp als de lijst groot is en je vooral een nieuwsbrief nodig hebt. Bij 10.000 contacten is het verschil 641 euro per jaar in het voordeel van Mailchimp, en je kunt maand voor maand betalen – de prijslijst van ActiveCampaign kent alleen jaarlijkse facturering.

Kies geen van beide als je nu begint en hun specifieke sterke punten niet nodig hebt. Dit zijn de duurste tools in de vergelijking, en vijf andere tools houden de data in de EU.

Vergelijkingstabel

← veeg →

Prijzen exclusief btw, bij maandelijkse facturering, tenzij anders vermeld.

• De prijs is de maandprijs van het goedkoopste betaalde niveau bij die lijstgrootte. De kolom Gratis versie laat zien wanneer je niet hoeft te betalen.
• ActiveCampaign: de prijslijst noemt alleen de maandprijs bij jaarlijkse facturering. Maandelijks factureren kost meer.
• ActiveCampaign: de kleinste lijst die wordt verkocht telt 1.000 contacten, dus de kolom van 500 contacten toont die prijs.

Prijzen naast elkaar – en waarom ze niet vergelijkbaar zijn

Beide rekenen per aantal contacten en in euro’s, dus de cijfers lijken direct vergelijkbaar. Eén regel in de prijslijst gooit dat omver.

← veeg →

De goedkoopste betaalde niveaus (Mailchimp Essentials, ActiveCampaign Starter), gelezen uit de prijslijsten (Mailchimp, ActiveCampaign) op 3-9-2026, maandprijzen zonder btw. De cijfers van ActiveCampaign zijn maandprijzen bij jaarlijkse facturering – de prijs bij maandelijkse facturering staat helemaal niet in de prijslijst – en de kleinste verkochte lijst is 1.000 contacten, dus in de rij van 500 contacten staat de prijs van duizend. Het cijfer van Mailchimp is de lijstprijs na de korting van het eerste jaar.

De middelste rij is de reden dat deze pagina bestaat. 11 cent verschil is geen verschil. Maar het is ook geen gelijkspel, want de cijfers gaan niet over hetzelfde: aan de € 39 van ActiveCampaign zit je een jaar vast, aan de € 39,11 van Mailchimp nergens aan. Voor een klein bedrijf wordt die jaarbinding een echte kostenpost als de tool na drie maanden de verkeerde blijkt te zijn.

Bij een grote lijst draait de volgorde duidelijk om. Bij 10.000 contacten vraagt ActiveCampaign € 149 en Mailchimp € 95,59, en het verschil is 641 euro per jaar. De prijsmodellen van beide en de cijfers van alle zeven tools naast elkaar: twee prijsmodellen.

Het enige verschil dat werkelijk beslist

Als prijs en datalocatie geen onderscheid maken, blijft over wat de tool doet. Hier is het verschil groot en is het uit de prijslijsten te lezen.

Het goedkoopste Starter-niveau van ActiveCampaign beperkt de automatisering tot vijf acties per automatisering, en het heeft geen voorwaardelijke inhoud. Voorwaardelijke inhoud begint op het Plus-niveau en leadscoring op het Pro-niveau. Bij een lijst van 2.500 contacten betekent dat € 39, € 95 en € 149 per maand, afhankelijk van hoe ver je gaat. Er zijn meer dan 1.000 integraties.

Het Standard-niveau van Mailchimp kost bij dezelfde lijstgrootte € 52,14 en Essentials € 39,11. Er zijn meer dan 300 integraties – minder dan bij ActiveCampaign, maar Mailchimp is de bekendste naam op de markt, dus een kant-en-klare koppeling is er voor de meeste webshop- en publicatieplatforms, en handleidingen zijn er in overvloed.

Praktische vuistregel: beschrijf je je behoefte met de woorden “ik stuur een nieuwsbrief naar de lijst”, dan betaal je bij ActiveCampaign voor functies die je niet gebruikt. Beschrijf je hem met de woorden “ik wil dat wie op de prijspagina klikte een ander bericht krijgt dan de rest”, dan volstaat Essentials van Mailchimp niet en gaat de vergelijking tussen Plus van ActiveCampaign en Standard van Mailchimp.

Contacttelling – met een nieuw account dezelfde valkuil bij allebei

De prijslijst vertelt wat duizend contacten kosten. Ze vertelt niet wat als contact wordt geteld, en bij dit paar is het antwoord onlangs veranderd.

← veeg →

De regels zijn gelezen op de eigen helppagina’s van de aanbieders. “Niet gelezen” betekent dat de regel niet in de oorspronkelijke bron kon worden geopend – we raden hem in geen enkele richting.

• Mailchimp. Een afgemeld contact telt mee voor de maandgrens, net als niet-abonnees die op een andere manier in het account zijn beland. Gearchiveerde, opgeschoonde en verwijderde contacten tellen niet mee, dus de factuur verlagen vereist een aparte handeling: contacten moeten worden gearchiveerd, niet alleen afgemeld.
• ActiveCampaign. De regel hangt af van de aanmaakdatum van het account. Het eigen helpartikel van ActiveCampaign geeft twee antwoorden: bij accounts aangemaakt op of na 3-11-2025 tellen alle contacten ongeacht status mee voor de grens, dus ook afgemelde, onbevestigde en gebouncete; bij accounts aangemaakt op of vóór 2-11-2025 alleen de actieve. Een nieuw account valt in deze vergelijking dus in dezelfde groep als Mailchimp. De helppagina opent alleen in een browser (HTTP 403); de tekst is op 5-9-2026 gelezen via de eigen interface van het helpcentrum.

Bij Mailchimp telt een uitgeschreven contact mee voor de maandlimiet tot het apart wordt gearchiveerd. Bij ActiveCampaign hangt de regel af van de aanmaakdatum van het account: bij accounts die op of na 3-11-2025 zijn aangemaakt, tellen alle contacten ongeacht hun status mee voor de limiet, bij oudere alleen de actieve.

Open je nu een account, dan volgt de rekening bij allebei dus de geschiedenis van de lijst en niet haar huidige grootte, en wie de rekening wil verlagen, moet een aparte stap zetten. Bij een oud ActiveCampaign-account is de situatie anders – goed om te weten als je je eigen rekening vergelijkt met de ervaring van iemand anders. De regels van alle zeven aanbieders naast elkaar: zo worden contacten geteld.

Bezorgbaarheid: Omnivore tegen Engagement Management

We testen bezorgbaarheid niet zelf. Hieronder staan twee dingen: de Tooltester-reeks 2017–2024 als geschiedenis – die eindigde in januari 2024 en de bron staat niet meer achter haar methode – en acht punten uit de helppagina’s van de aanbieders, waarop deze vergelijking nu berust.

← veeg →

Tooltester beëindigde de reeks met de ronde van januari 2024 en legde in augustus 2026 uit waarom: de testlijsten bleken onbetrouwbaar, en de aanbieders begonnen ervoor te optimaliseren. De cijfers zijn dus historie, geen meting van de huidige bezorgbaarheid.

Bron: bezorgbaarheidstest van Tooltester, 12 rondes 8/2017–1/2024. Zo’n 80 testadressen, 28 aanbieders, gedeelde IP-adressen. Gemiddelde van alle platforms in de laatste ronde 83,1%. Gemiddelde en spreiding berekend uit de gepubliceerde rondes.

Bezorgbaarheidsfuncties volgens de helppagina’s

Acht punten, gelezen op de eigen helppagina’s van de dienst op 13 september 2026. Dit vervangt de percentages als koopgrond: een functie kan worden gecontroleerd en gedateerd, een testlijstresultaat niet meer. Elke cel linkt naar het artikel waarin hij is gelezen.

← veeg →

Ja = de helppagina beschrijft de functie. Nee = de helppagina zegt dat hij ontbreekt of verwijst naar een externe tool. – = niet gevonden op de helppagina’s; dat betekent niet dat de functie ontbreekt.

Historisch gezien: in de Tooltester-reeks was het gemiddelde van ActiveCampaign 90,8% en dat van Mailchimp 87,6%, maar de spreiding van Mailchimp was de smalste van de vijf die wij vergelijken. De reeks eindigde in januari 2024.

Volgens de helppagina’s schonen beide automatisch op, maar op een ander moment. Omnivore van Mailchimp controleert de adressen vóór verzending en houdt verzending naar risicoadressen tegen; Engagement Management van ActiveCampaign verwijdert inactieven achteraf. ActiveCampaign geeft op elk niveau een eigen IP bij een lijst van 100.000 contacten; de helppagina van Mailchimp noemt dat niet. Een bezorgbaarheidsmeter beschrijft geen van beide voor een gewoon account – de ABU-meters van ActiveCampaign zijn alleen zichtbaar voor resellers.

Of je mail aankomt, blijft toch grotendeels de verantwoordelijkheid van de afzender – authenticatie, lijstkwaliteit en verzendfrequentie: wat Gmail en Yahoo van de afzender eisen.

Datalocatie: hier is geen winnaar

Van de zeven tools in onze vergelijking slaan er vijf de lijstdata in de EU op. Deze twee doen dat niet.

Mailchimp is onderdeel van het Amerikaanse Intuit-concern. De privacyverklaring van ActiveCampaign noemt doorgiften naar de VS, Australië, Ierland, Brazilië en Costa Rica. Beide doorgiften zijn rechtmatig en steunen op het Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen, maar beide moeten met de grondslag in je eigen privacyverklaring worden opgenomen. Beide gegevens zijn op 3-9-2026 uit de eigen privacyverklaringen van de aanbieders gelezen.

Dit maakt geen van beide een verkeerde keuze. Het betekent dat bij de prijs van allebei een werkstap hoort die bij de prijs van een EU-partij niet hoort – en dat je op de verkeerde pagina bent als je deze twee juist vanwege de datalocatie vergelijkt. Wat je moet controleren en vastleggen: e-mailmarketing en de AVG.

Gratis versies: één heeft er geen

In de gratis versie van Mailchimp passen 250 contacten en 500 berichten per maand, en de daglimiet is 250 berichten. Dat volstaat om uit te proberen, niet om een lijst op te bouwen. ActiveCampaign heeft helemaal geen gratis versie, alleen een proefperiode van 14 dagen.

Is de grootte van de gratis versie het keuzecriterium, dan is geen van beide het antwoord. EmailOctopus geeft 2.500 abonnees en 10.000 berichten per maand zonder dat je iets betaalt. Alle zeven naast elkaar: gratis e-mailmarketing.

De derde optie is in deze vergelijking sterk

Op de meeste vs-pagina’s is de derde optie een voorbehoud. Hier is het de hoofdaanbeveling: deze twee zijn bij een lijst van 2.500 contacten de duurste van de vergelijking, en vijf andere tools houden de data in de EU.

Is de behoefte een nieuwsbrief, dan vraagt Brevo voor 2.500 contacten € 21 en EmailOctopus € 16, allebei met data in de EU. Zit je al bij Mailchimp en denk je na over een overstap, dan zijn de besparingen apart uitgerekend: Mailchimp-alternatieven. En wil je je vertrouwde werkwijze houden tegen een lagere prijs, dan vergelijkt MailerLite vs Mailchimp precies die richting.

Welke bij jou past