Von Mailchimp wechseln – Liste in ein anderes Tool umziehen und das Konto kündigen
Der Export von Mailchimp liefert Abonnenten, Abgemeldete und bereinigte Adressen als getrennte Dateien samt Einwilligungsdaten. Das größte Risiko beim Umzug: Abgemeldete landen im neuen Tool als Abonnenten. Hier finden Sie, in welcher Reihenfolge Sie umziehen, was Sie aus Mailchimp herausbekommen und wie sechs andere Tools die Liste übernehmen. Alle Angaben stammen aus den eigenen Anleitungen der Dienste.
Beim Wechsel von Mailchimp zu einem anderen Tool gibt es drei Stellen, an denen die Liste kaputtgehen kann: abgemeldete Abonnenten, Tags und Automatisierungen. Diese Seite zeigt, in welcher Reihenfolge Sie umziehen und wie sechs andere Tools die Liste aus Mailchimp übernehmen. Alle Angaben stammen aus den eigenen Anleitungen der Dienste.
Kurze Antwort
- Exportieren Sie die Zielgruppe und sichern Sie das Konto, solange es noch ein Bezahlkonto ist.
- Importieren Sie die Liste ins neue Tool, und zwar so, dass Abgemeldete als Abgemeldete und Abonnenten als Abonnenten ankommen.
- Bauen Sie Formulare und Automatisierungen neu und stellen Sie das Anmeldeformular auf Ihrer Website auf das neue Tool um.
- Erst dann stufen Sie das Mailchimp-Konto herab oder löschen es. Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen.
Wenn Sie das neue Tool noch auswählen, zeigt der Vergleich der Mailchimp-Alternativen, wie viel der Wechsel spart, und die Preisseite von Mailchimp nennt die aktuellen Tarife und die Grenze der kostenlosen Version.
Was Sie aus Mailchimp herausbekommen
Laut der Export-Anleitung von Mailchimp ist der Export einer Zielgruppe eine ZIP-Datei mit je einer CSV-Datei pro Status: Abonnenten, Abgemeldete, Nicht-Abonnenten und bereinigte (cleaned) Adressen. Archivierte Kontakte werden getrennt exportiert, und ein fertiger Export bleibt 30 Tage im Konto.
| Kommt mit | Kommt nicht mit |
|---|---|
| Felder der Zielgruppe (außer Sprache), Tags und Notizen | Öffnungs- und Klickdaten |
| Einwilligungsdaten: Anmeldezeit und -IP, Bestätigungszeit und -IP | Kaufhistorie |
| In DSGVO-Zielgruppen die Marketing-Erlaubnisse als eigene Spalten | Quelle der Anmeldung und Sprache des Kontakts |
| Im Konto-Backup: Kampagnen als HTML- und Textdateien, Vorlagen als HTML und Berichte | Gelöschte Zielgruppen, Rechnungen, Websites und Landingpages |
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Quellen: die Export-Anleitung und die Backup-Anleitung von Mailchimp, gelesen am 25.9.2026.
Bewahren Sie die Einwilligungsdaten auf, auch wenn das neue Tool sie nicht importiert. Sie belegen, wann und wie jeder Abonnent eingewilligt hat, und die Beweislast liegt beim Absender. Mehr zum Nachweis der Einwilligung steht in unserem Leitfaden zu E-Mail-Marketing und DSGVO.
Was Sie neu bauen müssen
Die Backup-Anleitung von Mailchimp erwähnt Automatisierungen, Customer Journeys und Formulare in keiner ihrer beiden Listen, weder unter dem, was sich exportieren lässt, noch unter dem, was sich nicht exportieren lässt. Laut der Anleitung lässt sich eine Automatisierung nur innerhalb desselben Kontos duplizieren. In der Praxis bauen Sie Automatisierungen und Formulare im neuen Tool also von Grund auf neu, es sei denn, der Umzugsservice des Zieltools erledigt das für Sie. Prüfen Sie auch die Vorlagen: Laut der Anleitung von Mailchimp lassen sich in einer als HTML importierten Vorlage keine Drag-and-drop-Blöcke mehr verwenden.
Abgemeldete Abonnenten: das größte Risiko beim Umzug
Werden Abgemeldete im neuen Tool als Abonnenten importiert, geht die erste Kampagne an Menschen, die der Werbung widersprochen haben – es wird also Werbung ohne Einwilligung verschickt. Die eigene Anleitung von Mailchimp rät, jede Datei mit dem richtigen Status zu importieren, damit ein Abgemeldeter nicht versehentlich zum Abonnenten wird oder umgekehrt.
Deshalb sind die getrennten Dateien im Export so wichtig. Importieren Sie die Abonnenten-Datei als Abonnenten und die Abgemeldeten-Datei als Abgemeldete oder auf die Sperrliste. An bereinigte Adressen lassen sich laut Mailchimp keine Nachrichten senden, sie gehören also nicht als Abonnenten ins neue Tool.
Wie sechs Tools die Liste aus Mailchimp übernehmen
| Tool | Import aus Mailchimp | Abgemeldete | Tags | Prüfung oder Zusicherung |
|---|---|---|---|---|
| MailerLite | Direktimport | Wählbar | Werden zu Gruppen | Einwilligung erforderlich |
| Brevo | Integration | Integration markiert alle als Abonnenten; per CSV auf die Sperrliste | Kommen nicht mit | Zusicherung; nur Einwilligungen der letzten 2 Jahre |
| ActiveCampaign | Umzugsservice | Status kommt mit; per CSV als Abgemeldete | Kommen mit | Herkunft der Adressen wird abgefragt |
| GetResponse | CSV (kein Direktimport in den Anleitungen) | Auf die Sperrliste | Keine Angabe in der Anleitung | Import wird geprüft |
| EmailOctopus | CSV | Als Abgemeldete importiert | Werden importiert | Erste Kampagne wird geprüft |
| Systeme.io | CSV | Anleitungen widersprüchlich | Tag beim Import | Nur ausdrückliche Einwilligung; Nachweis kann verlangt werden |
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Am 25.9.2026 aus der Anleitung des jeweiligen Tools gelesen. „Keine Angabe in der Anleitung“ heißt, dass die Angabe in der Anleitung nicht zu finden war, nicht, dass die Funktion fehlt.
Brevo: Die Integration ist schnell, aber Abgemeldete erledigen Sie getrennt
Laut der Anleitung von Brevo meldet die Mailchimp-Integration übertragene Kontakte automatisch für die Kampagnen von Brevo an, und eine Statusänderung in Mailchimp wird in Brevo nicht übernommen. Mailchimp selbst verhindert die Synchronisierung zuvor abgemeldeter, endgültig gelöschter und als ungültig markierter Kontakte, und die Integration überträgt nur Kontakte, die in den letzten zwei Jahren eingewilligt haben. Tags kommen nicht mit, weil es in Brevo laut der Anleitung keine Tags gibt. Am sichersten importieren Sie die Abgemeldeten-Datei zusätzlich als CSV und setzen sie auf die Sperrliste.
MailerLite: Der Direktimport macht aus Tags Gruppen
Laut der Umzugsanleitung von MailerLite wird der Import per Anmeldung bei Mailchimp oder per API-Schlüssel verbunden, und Abgemeldete und Unbestätigte lassen sich getrennt mit auswählen. MailerLite legt aus jeder Mailchimp-Liste und jedem Tag eine Gruppe an, aber nur einfache, feldbasierte Segmente lassen sich neu anlegen. Die Anleitung rät, Formulare, Vorlagen und Automatisierungen von Hand neu zu bauen.
ActiveCampaign: Der Umzugsservice überträgt am meisten
Laut der Anleitung von ActiveCampaign steht der Umzugsservice allen offen, die von Mailchimp wechseln, und er überträgt Kontakte samt Abonnenten- und Abgemeldeten-Status, Tags und eigene Felder, Formulare, Automatisierungen und Kampagnen. Die Anleitung warnt selbst, dass Umfang und Grenzen der Übertragung variieren können. Beim Anlegen einer neuen Liste fragt ActiveCampaign, wie die Adressen gewonnen wurden, und Kampagnen durchlaufen eine Freigabe.
GetResponse, EmailOctopus und Systeme.io: CSV-Import
In diese drei importieren Sie die Liste als CSV-Dateien aus dem Mailchimp-Export. Laut der Anleitung von GetResponse sind alle Importe Single-Opt-in, die Erlaubnis muss vor dem Import eingeholt sein, die importierte Liste wird geprüft, und Abgemeldete kommen auf die Sperrliste. EmailOctopus rät, Abgemeldete als Abgemeldete zu importieren, und laut EmailOctopus werden sie nicht auf die Abonnentengrenze angerechnet. Systeme.io akzeptiert nur Kontakte mit ausdrücklicher Einwilligung und kann einen Nachweis verlangen. Zum Import Abgemeldeter sagen seine beiden Hilfeseiten Unterschiedliches. Prüfen Sie den Status daher nach dem Import.
Mailchimp-Konto löschen, herabstufen oder pausieren
Laut der Anleitung von Mailchimp lässt sich ein gelöschtes Konto nicht wiederherstellen, und das Unternehmen löscht alle Daten zu Zielgruppen, Kampagnenarchiven und Berichten. Ein offener Saldo muss vor dem Löschen beglichen werden. Deshalb ist die Reihenfolge wichtig: erst exportieren, dann das neue Tool prüfen, erst danach löschen.
- Stufen Sie auf kostenlos herab, wenn Sie das Konto zur Sicherheit behalten wollen. Laut der Anleitung ist die Herabstufung auf kostenlos nur einmal in der Lebensdauer des Kontos möglich, und sie wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Passt das Konto nicht in die Grenzen der kostenlosen Version, wird der Versand ausgesetzt.
- Pausieren Sie für 3 oder 6 Monate, wenn Sie unsicher sind. Beim Pausieren bleiben die Daten erhalten, und Sie können höchstens zweimal in 12 Monaten pausieren.
- Löschen Sie, wenn das neue Tool die ersten Kampagnen verschickt hat und Sie Export und Backup bei sich gespeichert haben.
Geld zurück gibt es mitten im Zeitraum nicht. Laut der Erstattungsrichtlinie von Mailchimp erstattet das Unternehmen keine Zahlungen, es sei denn, ein Systemfehler hat das Problem verursacht oder das Konto wurde ohne Grund geschlossen.
Der Umzug Schritt für Schritt
- Exportieren Sie Zielgruppe und Backup und speichern Sie beides auf Ihrem eigenen Rechner. Der Export bleibt bei Mailchimp nur 30 Tage.
- Authentifizieren Sie Ihre Domain im neuen Tool vor dem ersten Versand.
- Importieren Sie Abonnenten und Abgemeldete getrennt mit dem richtigen Status, und prüfen Sie nach dem Import den Status einiger abgemeldeter Adressen.
- Bauen Sie Formulare und Automatisierungen und stellen Sie das Anmeldeformular auf Ihrer Website auf das neue Tool um.
- Verschicken Sie die erste Kampagne und behalten Sie Bounces und Beschwerden im Blick.
- Stufen Sie das Mailchimp-Konto herab, pausieren oder löschen Sie es erst danach.
Die Preise des neuen Tools bei drei Listengrößen stehen im Hauptvergleich.