Uutiskirjeen pakolliset tiedot ja peruutuslinkki — mitä jokaisessa viestissä on oltava maittain
Markkinointisähköpostissa on oltava kolme asiaa: lähettäjä tunnistettavissa, viesti tunnistettavissa markkinoinniksi ja osoite, johon vastaanottaja voi pyytää viestien lopettamista. Suomen, Ruotsin, Tanskan, Saksan ja Alankomaiden laki vaatii ne jokaiseen viestiin. Norjassa lopetusmahdollisuus joka viestissä on kirjattu asiakassuhteen perusteella lähetettäville viesteille. Gmailin yhden klikin peruutus on eri asia: se on Googlen ehto yli 5 000 viestiä päivässä lähettäville, ei laki.
Uutiskirjeen alatunniste ei ole koriste. Suomen, Ruotsin, Norjan, Tanskan, Saksan ja Alankomaiden laissa on lueteltu, mitä jokaisesta markkinointisähköpostista on löydyttävä, ja luettelo on joka maassa lähes sama. Tämä sivu on luettu suoraan laeista, viranomaisten omista ohjeista sekä Googlen ja Yahoon lähettäjäohjeista, ja jokainen väite on linkitetty lähteeseensä.
Lyhyt vastaus
Jokaisessa markkinointisähköpostissa on oltava kolme asiaa: lähettäjä, jonka puolesta viesti lähetetään, tunnistettavuus markkinoinniksi ja voimassa oleva osoite, johon vastaanottaja voi pyytää viestien lopettamista. Suomen, Ruotsin, Tanskan, Saksan ja Alankomaiden laki sanoo tämän suoraan, myös kun vastaanottajalta on suostumus. Norjan laki sanoo lopetusmahdollisuudesta saman asiakassuhteen perusteella lähetetyistä viesteistä, ja suostumuksen voi perua milloin tahansa. Gmailin ja Yahoon yhden klikin peruutus on lisäksi postipalvelujen oma ehto suurille lähettäjille, ei laki.
Pakolliset tiedot maittain
| Maa | Lähettäjä tunnistettava | Markkinoinniksi tunnistettava | Lopetusosoite joka viestissä | Säännös |
|---|---|---|---|---|
| Suomi | Kyllä | Kyllä, vastaanotettaessa | Kyllä | Laki 917/2014, 202 ja 203 § |
| Ruotsi | Kyllä | Kyllä | Kyllä, ”alltid” | Marknadsföringslag 9 ja 20 § |
| Norja | Kyllä | Pyytämättömässä viestissä vastaanotettaessa | Asiakassuhteen viesteissä, ohjeen esimerkki linkki jokaisessa sähköpostissa | Ehandelsloven § 9, markedsføringsloven § 15 |
| Tanska | Kyllä | Kyllä | Kyllä | Markedsføringsloven § 10 stk. 3 |
| Saksa | Kyllä, myös otsaketiedoissa | Kyllä, myös aiherivillä | Kyllä | UWG § 7, DDG § 6 |
| Alankomaat | Kyllä, ”werkelijke identiteit” | Kyllä | Kyllä | Telecommunicatiewet 11.7, BW 3:15e |
← pyyhkäise →
Lähteet linkitetty alla maittain, luettu 25.9.2026 (Tanska 13.9.2026). Kaikissa maissa sovelletaan lisäksi tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 3 kohtaa: ”Suostumuksen peruuttamisen on oltava yhtä helppoa kuin sen antaminen.”
Suomi: kolme vaatimusta samassa pykälässä
Sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 203 § sisältää kaikki kolme. Viesti on voitava ”sitä vastaanotettaessa selvästi ja yksiselitteisesti tunnistaa markkinoinniksi”. Kiellettyä on lähettää viesti, ”jossa peitetään tai salataan sen lähettäjän henkilöllisyys, jonka puolesta viesti on lähetetty”, tai viesti, ”jossa ei ole voimassa olevaa osoitetta, johon vastaanottaja voi lähettää pyynnön siitä, että kyseinen viestintä lopetetaan”. Yrityksille lähetettäessä 202 § lisää, että kielto on voitava tehdä ”helposti ja ilman erillistä maksua” jokaisen viestin yhteydessä ja että lähettäjän ”on selkeästi tiedotettava kieltomahdollisuudesta”. Suostumuksesta ja asiakassuhdepoikkeuksesta kerromme sähköpostimarkkinoinnin GDPR-oppaassa.
Ruotsi: lopetusosoite aina, myös yrityksille
Ruotsin markkinointilain 9 § koskee kaikkea markkinointia: siitä on käytävä selvästi ilmi, että kyse on markkinoinnista, ja ”det ska också tydligt framgå vem som svarar för marknadsföringen”. Sähköpostista säätää 20 §: viestissä on ”alltid” oltava voimassa oleva osoite, johon vastaanottaja voi lähettää pyynnön markkinoinnin lopettamisesta, ja pykälän mukaan tämä ”gäller även vid marknadsföring till en juridisk person”.
Norja: lähettäjä ja markkinointi ehandelslovenista
Norjassa tunnistettavuus tulee sähköisen kaupan lain 9 §:stä: ”Ved elektronisk markedsføring skal det fremgå klart hvem markedsføringen skjer på vegne av”, ja sähköpostissa on käytävä ilmi, että viesti sisältää markkinointia, ”idet meldingene mottas”. Markkinoinniksi tunnistettavuus koskee pykälän sanamuodon mukaan pyytämätöntä markkinointia. Markkinointilain 15 § koskee kieltomahdollisuutta asiakassuhteen perusteella lähetetyissä viesteissä, ja Forbrukertilsynetin ohjeen (kohta 3.3.3.4) mukaan mahdollisuudesta on kerrottava ”hver gang kunden mottar markedsføring”. Ohjeen esimerkki on ”lenke i hver enkelt e-post”, ja se suosittelee, ettei peruutus vaadi kirjautumista. Suostumuksen perusteella lähetetyistä viesteistä ohje sanoo, että kuluttajan on voitava perua suostumuksensa ”når som helst”.
Tanska: kenen puolesta ja mihin osoitteeseen
Tanskan markkinointilain 10 §:n 3 momentti luettelee samat kolme asiaa: markkinoinnin on oltava selvästi tunnistettavissa, viestistä on käytävä ilmi, ”på hvis vegne markedsføringen udsendes”, ja siinä on oltava osoite, johon vastaanottaja voi kääntyä ”for at få standset sådanne henvendelser”.
Saksa: lähettäjä ja kaupallisuus näkyviin jo aiherivillä
Saksan sopimattoman kilpailun lain 7 § pitää kohtuuttomana häirintänä mainosviestiä, jossa lähettäjän identiteetti ”verschleiert oder verheimlicht wird”, tai viestiä, jossa ei ole ”gültige Adresse”, johon vastaanottaja voi lähettää lopetuspyynnön ilman muita kuin perushintaisia siirtokuluja. Digitale-Dienste-Gesetzin 6 § on ainoa lukemistamme säännöksistä, joka nimeää otsaketiedot ja aiherivin: ”in der Kopf- und in der Betreffzeile” ei saa peittää lähettäjää eikä viestin kaupallista luonnetta.
Impressum-velvollisuus on saman lain 5 §:ssä. Se koskee ”digitale Dienste”, ja tietojen on oltava ”leicht erkennbar und unmittelbar erreichbar” ja ne on pidettävä ”ständig verfügbar”. Pykälän sanamuoto ei mainitse sähköpostia eikä uutiskirjettä, emmekä löytäneet lukemistamme laeista kohtaa, joka vaatisi Impressumin jokaiseen viestiin. Emme siksi väitä velvollisuutta olevan tai puuttuvan. Liittovaltion tietosuojavaltuutettu sanoo peruutuksesta suoraan, ettei se saa olla ”aufwendiger gestaltet … als den Newsletter zu abonnieren”, ja osoite on poistettava ”grundsätzlich unverzüglich”.
Alankomaat: todellinen identiteetti ”te allen tijde”
Alankomaiden televiestintälain 11.7 artiklan 6 kohdan mukaan viestissä on ”te allen tijde” mainittava ”de werkelijke identiteit van degene namens wie de communicatie wordt overgebracht” ja ”een geldig postadres of nummer”, johon vastaanottaja voi lähettää lopetuspyynnön. Sama kohta viittaa siviililain 3:15e artiklaan, jonka mukaan kaupallinen viestintä on ”duidelijk als zodanig herkenbaar”. Kilpailu- ja kuluttajaviranomainen ACM tiivistää: ”In elk bericht staat de mogelijkheid tot afmelden”, peruutuksen on oltava nopea ja maksuton, eikä lähettäjänä saa käyttää ”fantasienaam”.
Gmailin ja Yahoon yhden klikin peruutus
Lain lisäksi postipalvelut asettavat omat ehtonsa viestien perille menolle. Googlen lähettäjäohje koskee henkilökohtaisia Gmail-tilejä: ”If you send more than 5,000 message per day, your marketing and subscribed messages must support one-click unsubscribe.” Ohjeen mukaan viestiin lisätään kaksi otsaketta, List-Unsubscribe ja List-Unsubscribe-Post. Kaikille lähettäjille Google suosittelee: ”Always give recipients an easy way to unsubscribe.”
Yahoon lähettäjäohje vaatii joukkolähettäjiltä yhden klikin otsakkeen, ”clearly visible unsubscribe link in the email body” ja peruutuksen käsittelyn kahdessa päivässä. Joukkolähettäjän lukurajaa ohje ei kerro. Muista lähettäjävaatimuksista, kuten SPF:stä, DKIM:stä ja 0,3 %:n roskapostirajasta, kerromme päävertailun lähettäjävaatimusosiossa, ja tietosuojanäkökulmasta GDPR-oppaassa.
Mitä tehdä nyt
- Lähettäjänimi ja From-osoite yrityksen nimellä. Kaikki kuusi lakia vaativat, että lähettäjä on tunnistettavissa. ACM:n ohjeen mukaan keksittyä nimeä ei käytetä.
- Aiherivi, joka ei naamioi tarjousta. Saksan laki kieltää peittämästä kaupallista luonnetta aiherivillä, ja Suomen laki vaatii, että viestin tunnistaa markkinoinniksi jo vastaanotettaessa.
- Peruutus jokaiseen viestiin. Osoite tai linkki, joka toimii ilman maksua ja ilman kirjautumista, ja lyhyt maininta siitä, että viestejä voi kieltää.
- Yhden klikin otsake, jos lähetät paljon. Yli 5 000 viestiä päivässä Gmail-tileille lähettäville se on pakollinen. Tarkista, lisääkö sähköpostityökalusi sen automaattisesti.
- Käsittele peruutukset heti. Yahoo vaatii joukkolähettäjiltä kaksi päivää. Lukemissamme laeissa ei ole listan kokoon sidottua rajaa, joten vaatimukset koskevat myös pientä listaa, jota lähetät ilmaistasolta omalla verkkotunnuksella.