Skift fra Mailchimp – flyt listen til et andet værktøj, og luk kontoen
Mailchimps eksport giver abonnenter, afmeldte og rensede adresser i hver sin fil med samtykkeoplysninger. Den største risiko ved flytningen er, at de afmeldte ender som abonnenter i det nye værktøj. Her er rækkefølgen, flytningen bør laves i, hvad du får ud af Mailchimp, og hvordan seks andre værktøjer tager imod listen. Alt er læst i tjenesternes egne vejledninger.
Når du skifter fra Mailchimp til et andet værktøj, er der tre steder, hvor listen kan gå i stykker: afmeldte abonnenter, tags og automatiseringer. Denne side fortæller, i hvilken rækkefølge flytningen bør laves, og hvordan seks andre værktøjer tager imod listen fra Mailchimp. Alt er læst i tjenesternes egne vejledninger.
Kort svar
- Eksportér målgruppen, og tag en sikkerhedskopi af kontoen, mens kontoen stadig er betalt.
- Importér listen i det nye værktøj, så de afmeldte kommer ind som afmeldte og abonnenterne som abonnenter.
- Byg formularer og automatiseringer op igen, og lad tilmeldingsformularen på dit website pege på det nye værktøj.
- Nedgrader eller slet først derefter Mailchimp-kontoen. En sletning kan ikke fortrydes.
Er du stadig ved at vælge nyt værktøj, viser sammenligningen af Mailchimp-alternativer, hvor meget skiftet sparer, og Mailchimps prisside viser de nuværende niveauer og gratisniveauets grænse.
Hvad du får ud af Mailchimp
Ifølge Mailchimps vejledning om eksport er eksporten af en målgruppe en ZIP-fil med en separat CSV-fil for hver status: abonnenter, afmeldte, ikke-abonnenter og rensede (cleaned) adresser. Arkiverede kontakter eksporteres separat, og den færdige eksport ligger på kontoen i 30 dage.
| Kommer med | Kommer ikke med |
|---|---|
| Målgruppens felter (undtagen sprog), tags og noter | Åbnings- og klikdata |
| Samtykkeoplysninger: tidspunkt og IP for tilmelding, tidspunkt og IP for bekræftelse | Købshistorik |
| I GDPR-målgrupper markedsføringstilladelser i egne kolonner | Tilmeldingens kilde og kontaktens sprog |
| I kontoens sikkerhedskopi: kampagner som HTML- og tekstfiler, skabeloner som HTML og rapporter | Slettede målgrupper, fakturaer, websites og landingssider |
← stryg →
Kilder: Mailchimps vejledning om eksport og vejledning om sikkerhedskopi, læst 25.9.2026.
Gem samtykkeoplysningerne, selvom det nye værktøj ikke importerer dem. De dokumenterer, hvornår og hvordan hver abonnent gav sit samtykke, og bevisbyrden ligger hos afsenderen. Mangler samtykket for nogle adresser, kan du ifølge Forbrugerombudsmandens vejledning om spamforbuddet ikke bede om det via e-mail, fordi en henvendelse, hvor virksomheden beder om et samtykke, »i sig selv er markedsføring«. Om dokumentation af samtykke fortæller vi mere i guiden til e-mailmarketing og GDPR.
Hvad du skal bygge op igen
Mailchimps vejledning om sikkerhedskopi nævner ikke automatiseringer, customer journeys eller formularer på nogen af sine to lister, hverken den over det, der kan eksporteres, eller den over det, der ikke kan. Ifølge vejledningen kan en automatisering kun kopieres inden for samme konto. I praksis bygges automatiseringer og formularer altså op fra bunden i det nye værktøj, medmindre målværktøjets flyttetjeneste gør det for dig. Tjek også skabelonerne: ifølge Mailchimps vejledning kan man ikke længere bruge træk og slip-blokke i en skabelon, der er importeret som HTML.
Afmeldte abonnenter: flytningens største risiko
Hvis de afmeldte importeres i det nye værktøj som abonnenter, går den første kampagne til folk, der har frabedt sig markedsføring – altså markedsføring uden samtykke. Mailchimps egen vejledning råder til at importere hver fil med den rigtige status, så en afmeldt ikke ved et uheld bliver abonnent eller omvendt.
Derfor er eksportens separate filer vigtige. Importér abonnentfilen som abonnenter og filen med afmeldte som afmeldte eller til blokeringslisten. Ifølge Mailchimp kan der ikke sendes beskeder til rensede adresser, så dem bør du ikke importere som abonnenter.
Sådan tager seks værktøjer imod listen fra Mailchimp
| Værktøj | Import fra Mailchimp | Afmeldte | Tags | Kontrol eller erklæring |
|---|---|---|---|---|
| MailerLite | Direkte import | Kan vælges med | Bliver til grupper | Samtykke kræves |
| Brevo | Integration | Integrationen markerer alle som abonnenter; med CSV til blokeringslisten | Flyttes ikke | Erklæring; kun samtykker fra de seneste 2 år |
| ActiveCampaign | Flyttetjeneste | Status flyttes med; med CSV som afmeldte | Flyttes | Adressernes oprindelse skal oplyses |
| GetResponse | CSV (ingen direkte import i vejledningerne) | Til blokeringslisten | Vejledningen oplyser det ikke | Importen kontrolleres |
| EmailOctopus | CSV | Importeres som afmeldte | Importeres | Første kampagne kontrolleres |
| Systeme.io | CSV | Vejledningerne er modstridende | Tag ved import | Kun udtrykkeligt samtykke; dokumentation kan kræves |
← stryg →
Læst i hvert værktøjs egen vejledning 25.9.2026. »Vejledningen oplyser det ikke« betyder, at oplysningen ikke fandtes i vejledningen, ikke at funktionen mangler.
Brevo: integrationen er hurtig, men de afmeldte skal håndteres separat
Ifølge Brevos vejledning tilmelder Mailchimp-integrationen automatisk de flyttede kontakter til Brevos kampagner, og en ændring af status i Mailchimp ses ikke i Brevo. Mailchimp selv forhindrer synkronisering af tidligere afmeldte, permanent slettede og ugyldigt markerede kontakter, og integrationen flytter kun kontakter, der har givet samtykke inden for de seneste to år. Tags flyttes ikke, fordi Brevo ifølge vejledningen ikke har tags. Det sikreste er desuden at importere filen med afmeldte som CSV og sætte dem på blokeringslisten.
MailerLite: den direkte import gør tags til grupper
Ifølge MailerLites vejledning om flytning forbindes importen med Mailchimp ved at logge ind eller med en API-nøgle, og afmeldte og ubekræftede kan vælges med hver for sig. MailerLite opretter en gruppe for hver liste og hvert tag i Mailchimp, men kun enkle segmenter, der bygger på felter, kan genskabes. Vejledningen råder til at bygge formularer, skabeloner og automatiseringer op igen manuelt.
ActiveCampaign: flyttetjenesten flytter mest
Ifølge ActiveCampaigns vejledning er virksomhedens flyttetjeneste tilgængelig for dem, der skifter fra Mailchimp, og den flytter kontakter med status som abonnent eller afmeldt, tags og egne felter, formularer, automatiseringer og kampagner. Vejledningen advarer selv om, at det, der kan flyttes, og grænserne kan variere. Når du opretter en ny liste, spørger ActiveCampaign, hvordan adresserne er indsamlet, og kampagnerne skal godkendes.
GetResponse, EmailOctopus og Systeme.io: CSV-import
I disse tre importeres listen som CSV-filerne fra Mailchimps eksport. Ifølge GetResponses vejledning er alle importer single opt-in, tilladelsen skal være indhentet før importen, og den importerede liste kontrolleres, mens de afmeldte flyttes til blokeringslisten. EmailOctopus råder til at importere de afmeldte som afmeldte, og ifølge tjenesten tæller de ikke med i abonnentgrænsen. Systeme.io accepterer kun personer, der har givet udtrykkeligt samtykke, og kan bede om dokumentation. Om import af afmeldte siger tjenestens to hjælpesider forskellige ting, så tjek status efter importen.
Slet, nedgrader eller sæt Mailchimp-kontoen på pause
Ifølge Mailchimps vejledning kan en slettet konto ikke genskabes, og virksomheden sletter alle data i målgrupper, kampagnearkiver og rapporter. En åben saldo skal betales før sletningen. Derfor er rækkefølgen vigtig: eksportér først, tjek det nye værktøj, og slet først derefter.
- Nedgrader til gratis, hvis du vil beholde kontoen for en sikkerheds skyld. Ifølge vejledningen kan der kun nedgraderes til gratis én gang i kontoens levetid, og nedgraderingen træder i kraft ved begyndelsen af næste faktureringsperiode. Hvis kontoen ikke kan være inden for gratisniveauets grænser, sættes udsendelsen på pause.
- Sæt på pause i 3 eller 6 måneder, hvis du er i tvivl. En pause bevarer data, og den kan højst bruges to gange inden for 12 måneder.
- Slet, når det nye værktøj har sendt de første kampagner, og du har gemt eksporten og sikkerhedskopien hos dig selv.
Du får ikke penge tilbage midt i en periode. Ifølge Mailchimps vejledning om tilbagebetaling refunderer virksomheden ikke betalinger, medmindre en systemfejl har forårsaget problemet, eller kontoen er blevet lukket uden grund.
Flytningen trin for trin
- Eksportér målgruppen, og tag en sikkerhedskopi, og gem dem på din egen computer. Eksporten ligger kun i Mailchimp i 30 dage.
- Autentificer domænet i det nye værktøj før den første udsendelse.
- Importér abonnenter og afmeldte hver for sig med den rigtige status, og tjek efter importen status for nogle af de afmeldte adresser.
- Byg formularer og automatiseringer, og lad tilmeldingsformularen på dit website pege på det nye værktøj.
- Send den første kampagne, og hold øje med afvisninger og klager.
- Nedgrader, sæt på pause eller slet Mailchimp-kontoen først derefter.
Det nye værktøjs priser ved tre listestørrelser står i hovedsammenligningen.